孔子曰：“言不顺，则事不成。”意思就是说“说话不顺当合理，则事情就办不成。”操作台言语交际无论在日常生活还是在商务谈判中都有着重要意义，语言表达技巧对谈判的成功更是起着至关重要的作用，尤其表现在销售中。
我们在销售操作台过程中应注意从有的放矢的提问到揣摩对方的需求，判断对方的真实意图（需求）再到有针对性的询问直至有技巧的提问。提问的技巧一般包含开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问和确认式提问。
孔子曰：“言不顺，则事不成。”意思就是说“说话不顺当合理，则事情就办不成。”操作台言语交际无论在日常生活还是在商务谈判中都有着重要意义，语言表达技巧对谈判的成功更是起着至关重要的作用，尤其表现在销售中。
我们在销售操作台过程中应注意从有的放矢的提问到揣摩对方的需求，判断对方的真实意图（需求）再到有针对性的询问直至有技巧的提问。提问的技巧一般包含开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问和确认式提问。
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